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企业质量诚信经营承诺书 企业质量诚信管理职责 顾客投诉处理程序
售后服务管理规定 质量诚信自律行为规范 质量三包服务承诺
企业质量诚信经营承诺书

    为切实生产出优质的产品,维护一远品牌的信誉,切实落实“客户至上,追求卓越”的宗旨,推动我公司再上新台阶,特提出如下承诺:
    1、认真贯彻落实《质量手册》、《质量诚信管理手册》,保证我公司质量诚信方针的实现。
    2、积极落实我公司质量诚信管理责任体系,建立健全的质量诚信管理责任制度和各项规章制度、操作规程,并严格执行。按规章建立生产管理组织,配备质量诚信管理人员。
    3、定期组织从业人员参加质量诚信管理体系的教育和培训,提高从业人员的质量意识、服务意识,保证从业人员熟悉有关质量、诚信的规章制度和操作规程,掌握本岗位的操作技能。
    4、始终牢记“客户至上,锐意进取”的宗旨,在搞好本职工作的同时,积极学习相关技能、知识,提升自身素质。
    5、树立售后服务无小事观念;无论事情的大小,只要发生客户投诉,我们一定要尽心尽力的解决问题。
    6、及时、定期的收集用户意见,开展用户满意度调查,及时解决各类问题,实现公司的质量诚信方针。

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